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【洛川县】用心用情服务,构建和谐“劳动”关系

来源:洛川县人力资源和社会保障局 发布时间:2024-09-13 08:33

近日,随着一系列劳动仲裁案件的圆满解决,我县的劳动关系和谐氛围得到了进一步巩固和提升。我县劳动人事争议仲裁院通过高效、公正的仲裁服务,有效维护了劳动者的合法权益,促进了企业与员工之间的和谐共处。

一、创新仲裁模式,便捷服务暖人心

为优化仲裁服务,我县劳动人事争议仲裁院积极创新工作模式,推出了“案件办理负责制”和“一次性告知制”,对前来咨询立案的劳动者,以书面形式告知其维权事宜和应提供的全部资料,全面落实“一网一门一次”服务承诺,让劳动者在维权路上少跑腿。对符合且需要法律援助的劳动者告知其拨打援助热线12348或为其联系驻仲裁院援助律师,为其免费提供法律援助和支持。加强“互联网+调解仲裁”平台全覆盖,加强线上线下对接,更好地为劳动者提供零跑腿网上办服务,减轻劳动者的维权成本,让劳动者在家门口就能享受到便捷的仲裁服务。

二、严格依法仲裁,确保公正公平

在案件处理过程中,劳动人事争议仲裁院始终秉持公正、公平、公开的原则,严格按照法律法规进行仲裁。无论是劳动合同的履行、劳动报酬的支付,还是工伤待遇赔偿等问题,仲裁庭都进行了深入调查、举证质证和提问,确保双方当事人充分发表意见。同时,仲裁员严格遵循法律规定,客观公正地行使裁判权,保障了仲裁庭审的合法性和公信力。

三、以案释法,优先调解

洛川县劳动人事争议仲裁院积极开展法治宣传活动。通过向企业管理人员和劳动者发放仲裁相关法律法规宣传手册、解答法律咨询等方式,进一步宣传了相关法律法规政策。这种方式不仅增强了企业的合法用工意识,也提高了劳动者的合理维权能力,为构建和谐稳定的劳动关系奠定了坚实基础。以近期成功调解的一起劳动争议案件为例,劳动者赵某因公司不支付加班费、不安排休假,双方就赔偿问题产生争议。在仲裁员的多次调解下,双方最终达成了调解协议,公司依法给予了赵某相应的赔偿27000元。这一案例不仅体现了劳动人事争议仲裁院的高效与公正,也彰显了仲裁在解决劳动争议中的重要作用。

劳动仲裁作为维护劳动者权益的重要渠道,正发挥着越来越重要的作用。我县劳动人事争议仲裁院将继续秉持“以人为本、以法为纲”的工作理念,不断创新服务模式、提升服务质量,努力构建和谐稳定的劳动关系,为经济社会发展贡献力量。